Column / Opinie

< VorigeAfbeelding 1 van 1Volgende >

(Of: "Hoe een jubileum niet altijd meevalt")

Gebeurt het u ook wel eens dat u een strak plan voor de komende dag heeft en dat daar ineens door anderen een streep doorgetrokken wordt? Mij overkwam dit bij de voorbereiding voor deze column. Ik had een strakke dagplanning voor de vrijdag gemaakt waarbij het schrijven van deze column bovenaan stond. Normaal ga ik hier lekker voor zitten om de staat van de wereld te aanschouwen en daar dan mijn visie op te geven. In de praktijk betekent dit meestal dat ik iets opmerkelijks beschrijf dat mij overkomen of opgevallen is. Voor deze column is daar door Enexis op prima wijze in voorzien.

Zoals elk modern mens handel ik vrijwel alles elektronisch af en is de Post alleen nog goed voor brieven van de belasting of het RDW, zelfs de krant ontvang ik op mijn iPad. De consequentie hiervan is dat ik niet elke dag meer naar mijn brievenbus loop om te kijken wat voor belangrijke informatie mij nu weer toegezonden is, de obligatoire reclamefolders beschouw ik persoonlijk niet als belangrijk. Deze verandering van gedragspatronen is denk ik geheel aan Enexis voorbijgegaan. Nu weten we wel dat Enexis, samen met de andere Netbeheerders nog uit vroegere tijden stamt, maar hun agressieve Internet politiek deed mij toch vermoeden dat ook zij de geneugten van het moderne ontdekt hadden.
Niet dus, communicatie over lastige zaken met hun klanten loopt bij voorkeur via de post. Dus toen ik op de donderdag voor het schrijven van deze column toevallig mijn brievenbus opende zag ik een aan mij gericht schrijven, gedateerd op de voorgaande maandag. In deze brief werd mij onomwonden te verstaan gegeven dat de as vrijdag, voor mij dus morgen, mijn woning (en kantoor) voor 2 uur spanningsloos gemaakt zou worden.
U snapt het wel, door zo kort van te voren hierover geïnformeerd te worden had ik weinig andere mogelijk heden om een alternatieve stroomvoorziening te regelen. Op zo'n moment besef je pas goed hoe afhankelijk je van elektriciteit bent, zonder elektra loopt er niets meer. Helaas heeft Enexis dit besef kennelijk niet, op de klacht van mij dat door een brief als communicatiemedium te kiezen de klant wel erg weinig voorbereiding gegund werd moet ik nog steeds een reactie krijgen!

Op de schaal van Paarse Krokodil valt dit nog wel mee. Welke discussie denkt u dat er tussen het RDW en mij ontstond toen ik in het dorp waar ik woon een kentekenplaat op straat zag liggen?
Behulpzaam als ik ben wilde ik deze graag terugbezorgen bij de eigenaar en heb een mailtje naar het RDW gestuurd om te vragen mijn adresgegevens naar de eigenaar te sturen zodat deze hem op zou kunnen halen.
Zorgvuldig als ze bij het RDW zijn kwam per omgaande het antwoord terug dat zij geen persoonsgegevens aan derden mogen verstrekken. Nu had ik dat ook niet verwacht en daarom dus gevraagd of zij de betreffende persoon wilden informeren, kennelijk is ze dat ontgaan. Geen Nood, ik heb dus een brief gestuurd met daarin een gefrankeerde briefkaart met daarop al mijn gegevens ingevuld zodat iemand bij het RDW alleen nog maar de naam en adres van de betreffende persoon hoefde in te vullen en deze op de bus doen.
Ook dit blijkt een te grote opgave voor het RDW. We zijn nu inmiddels weer een aantal mailwisselingen verder en het enige advies dat ik krijg is de kentekenplaat te vernietigen.
Ik voel me net dat jongetje uit dat TV spotje die bij het zwembad samen met zijn moeder het verlies van zijn Paarse Krokodil wil aangeven waarbij de baliemedewerker er op staat dat de juiste procedure gevolgd wordt en een formulier ingevuld wordt waarna er na een paar dagen uitsluitsel komt, terwijl die grote Paarse Krokodil toch duidelijk achter die medewerker staat.

Het grote voordeel van bovenstaande ervaringen is wel dat deze, hoewel slecht voor mijn gemoed, wel weer stof tot overpeinzing geven en zo mijn 100ste column jubileum een grappig accent geven.

Afdrukken | Mail door

Meer columns / opinies van Jan W. Veltman

> Hoe de keuze voor een mooi u...
> Wat doet 'overshoot' in de m...
Toon volledig overzicht

Meer Colums / Opinies

> Hoe een Thaise wrap naar e...
> Is duurkoop goed-koop?
Toon volledig overzicht

Column / Opinie

De kracht van standaardisering

Zachte heelmeesters maken stinkende wonden

Wat is meer?

Toon alle columns / opinies

Energietechniek

Lees hier nieuws rond het thema Energietechniek.

Sponsored content

     
EDAC connectoren in de TME catalogus
Duurzame, veilige connectoren voor de industrie en de automobielsector. Lees meer >>

Vacatures

Alliander
Uitvoerder Elektrotechniek
Als Uitvoerder Elektro ben je klant- en resultaatgericht door een goed overzicht te hebben over de lopende werkzaamheden. Dit doe je door zowel met klanten, aannemers en collega's goed en duidelijk te communiceren en verwachtingen te managen. Er wordt van jou verwacht dat je storingen veilig en zo snel mogelijk oplost met jouw team van monteurs. Daarnaast verzorg je ook het onderhoud van het Liander net.
Lees meer >>

ASML - Veldhoven
Experienced Electrical Integration Engineer
Are you an experienced electrical engineer? And do you like to execute measurements on Electrical test set-ups & prototypes? Then our position of Electrical Integrator will be very interesting for you!
Learn more about this job >>
Application form >>

ASML - Veldhoven  
Electrical Design Engineer
Are you an experienced electrical design engineer? Do you like to design complicated electrical systems? You'd better contact us today! As an Electrical Design Engineer, you design and maintain interconnections between boards, racks, cabinets, interconnect PCBA's, sensors and actuators.
Learn more about this job >>
Application form >>

ASML - Veldhoven
Management Assistant
Does assisting top managers in a dynamic, high demanding, international environment energize you? Then ASML is what you are looking for! Every day you use technology that contains microchips. From smartphones and laptops, to washing machines, credit cards and cars. ASML is the world leader of advanced technology systems for the semiconductor industry. Due to our growth we are continuously searching for new talent. We like to welcome pro-active team players and strong communicators who can deliver high quality services to our Management Support Organization (MSO). You will be part of a creative, dynamic work environment with encouraging management assistants. We have multiple opportunities for junior, mid-level and senior candidates.
Read more >>
Application form >>

AE Sensors - Dordrecht
Sales engineer
AE Sensors BV is een groothandel die ook totaaloplossingen levert en ontwikkelt. Wij zoeken een techneut die met passie voor elektronica en sensoren graag problemen oplost en uitdagingen zoekt. Daarnaast is flexibiliteit een absolute pré. Het kan zijn dat je op het ene moment op een offshore platform, een zeegaand schip of een kraan in de Rotterdamse haven staat, maar een paar uur later in de clean room van een chip machine fabrikant.
Lees meer >>

Advertorial

VanLien/ABB Noodverlichting wijst de weg
Test je kennis & win een slipcursus!
Het doel van noodverlichting is eenvoudig: zorgen voor een veilige uitweg. Hoe regel je dat? Wat weet jij over noodverlichting? Test je kennis in de WegWijsQuiz van VanLien/ABB Noodverlichting. Je maakt dan kans op een slipcursus op Circuit Zandvoort. Naar de Quiz! >>

advertorial

Sinds 1999 waarborgt ICAPE Group de toelevering van printen en op maat gemaakte technische onderdelen voor grote spelers in de globale elektronica-industrie. Met bijna 3000 actieve klanten ontwikkelt het Franse bedrijf zich tot een van de gevestigde wereldleiders in zijn sector.

Bedrijf in beeld

ICAPE Group ; Expert services supplier of customized PCBs and technical parts.

AVE Added Value Electronics

Bent u voldoende vertrouwd met PCB-ontwerp?

Advertorials

RS Components Nederland:
De rol van sensoren in IIoT - Sensoren zijn een sleuteltechnologie geworden. Lees in deze gratis whitepaper alles over de cruciale rol van slimme sensoren in het Industrial Internet of Things en lees meer over IIoT op de themapagina van RS Components.

Transfer Multisort Elektronik:
Hoe meet ik stroomverbruik - kom te weten hoe u zelf uw stroomverbruik thuis kunt meten!

RS Components Nederland:
Tussen leverancier en klant
RS Components is meer dan een webshop

Transfer Multisort Elektronik:
DC-spanningsomvormer - welke te kiezen?

Binder Nederland B.V.:
M16-connectoren
De perfecte oplossing voor toepassingen die veel contacten vereisen

Acal BFi:
5G voor uw project?
5G is er, maar wanneer kunnen we echt beginnen?

Transfer Multisort Elektronik:
Optische kabel - alles wat u moet weten

RS Components Nederland:
Als de winkel om de hoek
RS Components neemt veel werk uit handen

Transfer Multisort Elektronik:
Leds voor sterilisatie met UV-C-licht

Nieuwsbrief

Ontvang wekelijks het laatste nieuws uit uw vakgebied. Meld u hier aan voor de gratis nieuwsbrief. U wordt dan ook op de hoogte gehouden van het verschijnen van de nieuwe
e-zines.

Volg e-totaal

Agenda

Klik hier voor de complete agenda.